LEGAL REFERENCE

Cách tt200 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng địa chỉ IP để vận hành tài khoản của bạn...

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ máy chủ được bảo vệTruy cập hạn chế theo vai tròXóa theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định địa phương
tt200 Cách tt200 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo nghi ngờ rò rỉ thông tin, hãy liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu. Mọi cuộc trao đổi về dữ liệu cá nhân được mã hóa end-to-end.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm ID tài khoản và mô tả chi tiết để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong 24 giờ và nhận kết quả xử lý trong 3-5 ngày làm việc.

Live chat chuyên biệt

Mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến và chọn chủ đề Bảo mật tài khoản. Nhân viên sẽ xác thực qua email hoặc mã OTP trước khi truy cập dữ liệu. Thời gian chờ trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm.

Hotline riêng tư

Gọi đến số hotline ghi trên trang Liên hệ và nhấn phím 3 để kết nối bộ phận dữ liệu. Đường dây hoạt động 9h-22h múi giờ Việt Nam mỗi ngày. Cuộc gọi được ghi âm theo quy trình bảo mật và lưu trữ 90 ngày.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các lớp kiểm soát bảo vệ dữ liệu trên tt200

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh...

Mã hóa truyền tải TLS 1.3

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tt200 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Khi bạn gửi mã OTP hoặc số thẻ MoMo, ZaloPay, thông tin này không thể bị chặn hoặc đọc trên đường truyền.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ cấp cao và kỹ sư bảo mật mới xem được dữ liệu nhận dạng đầy đủ. Nhân viên thường chỉ thấy ID ẩn danh và số dư tài khoản. Mọi truy vấn đều ghi log có dấu thời gian và tên người thực hiện.

Sao lưu hàng ngày được mã hóa

Cơ sở dữ liệu tài khoản được sao lưu lúc 2 giờ sáng múi giờ Việt Nam mỗi ngày. Bản sao được mã hóa AES-256, lưu tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt và chỉ giải mã khi cần khôi phục sau sự cố.

Cookie tối thiểu

tt200 chỉ đặt cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập và cookie tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa thông tin, chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng trong 7 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ lại 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Mỗi quý, đội kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập, rà soát log truy cập và cập nhật danh sách địa chỉ IP đáng ngờ. Báo cáo kết quả được lưu trong hồ sơ nội bộ và trình lên ban quản lý để phê duyệt các biện pháp cải tiến.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

So sánh chính sách bảo mật tt200 với tài liệu khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy trình xử lý khiếu nại. Bảy điểm so sánh dưới đây giúp bạn hiểu rõ...

01

Dữ liệu tài khoản so với hành vi sử dụng

Trang này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu nhận dạng như email và số điện thoại. Điều khoản dịch vụ giải thích hành vi bị cấm trong lobby và hậu quả khi vi phạm. Hai văn bản bổ trợ nhau nhưng không trùng lặp phạm vi.

02

Cookie phiên so với cookie tiếp thị

Chính sách bảo mật nêu rõ tt200 chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Trang Chính sách cookie liệt kê đầy đủ tên miền, thời gian sống và cách vô hiệu hóa từng loại cookie nếu bạn muốn kiểm soát chi tiết hơn.

03

Quyền xem dữ liệu so với quyền xóa

Tại đây bạn được hướng dẫn cách yêu cầu xem bản sao dữ liệu trong 7 ngày. Quy trình xóa tài khoản và thời hạn lưu trữ sau khi đóng tài khoản được ghi chi tiết trong phần Quyền của người dùng trên trang Điều khoản.

04

Lưu trữ giao dịch thanh toán

Chúng tôi giải thích ở đây rằng lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa và giữ 5 năm. Trang Phương thức thanh toán mô tả quy trình xác minh và thời gian xử lý, không đề cập lưu trữ dữ liệu lâu dài.

05

Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi

tt200 không chuyển dữ liệu cá nhân cho studio trò chơi. Chúng tôi chỉ gửi ID ẩn danh khi bạn mở phòng slot hoặc bàn live. Studio chỉ thấy ID phiên làm việc, không thấy email hay số điện thoại của bạn.

06

Yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng

Nếu cơ quan thi hành pháp luật yêu cầu cung cấp dữ liệu tài khoản, chúng tôi xác minh văn bản chính thức trước khi tiết lộ. Quy trình này tuân thủ pháp luật địa phương và được ghi lại trong báo cáo minh bạch hàng năm nếu số lượng yêu cầu vượt ngưỡng.

07

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản trong khoảng thời gian đó nếu không đồng ý với nội dung thay đổi.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tt200

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế cùng giao diện tài khoản, quy trình xác thực và kiến trúc máy chủ để tạo thành một...

Xác thực hai lớp tùy chọn Bạn có thể bật OTP qua SMS hoặc ứng dụng...
Danh sách thiết bị đã lưu Trang Thiết bị hiển thị tên trình duyệt, hệ điều...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Nhấn nút Tải dữ liệu trong cài đặt để nhận...
Cài đặt cookie chi tiết Bảng điều khiển Cookie cho phép bạn bật tắt từng...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi sửa nội dung thu thập dữ liệu...
Xóa tài khoản tự phục vụ Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong cài đặt, xác...

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu trên tt200

Chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian. Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không. Chúng tôi chỉ gửi mã giao dịch tới cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xác minh số dư nạp vào. Các studio trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không thấy email hoặc số điện thoại của bạn. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán cho mục đích quảng cáo.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản và nhấn Tải dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã ghi nhận qua email trong 24 giờ. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản để bảo mật trong quá trình truyền tải.

Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong cài đặt, xác nhận qua email và mã OTP. Dữ liệu nhận dạng sẽ bị xóa trong 7 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ 5 năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn khỏi máy chủ.

Chúng tôi đặt cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập và cookie tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt Cookie mà không ảnh hưởng số dư tài khoản hoặc khả năng nạp rút tiền.

Có. Khi chúng tôi sửa đổi nội dung thu thập hoặc thời hạn lưu trữ, bạn sẽ nhận email thông báo 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Hộp thông báo cũng xuất hiện trong lobby với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn xem lại chi tiết.

Đăng nhập vào phần Thiết bị và xem danh sách địa chỉ IP gần đây. Nhấn Đăng xuất từ xa cho thiết bị lạ, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp. Liên hệ [email protected] nếu bạn nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ để chúng tôi kiểm tra log truy cập.